Política de Privacidad
Última actualización: 08 de Junio de 2026
En Protramit nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales, especialmente porque acompañamos a las personas en momentos delicados como la tramitación de una herencia. Esta Política de Privacidad explica de forma transparente quién trata tus datos, con qué finalidad, sobre qué base legal y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
| Dato | Información |
|---|---|
| Titular | Rubén Benítez Pérez |
| Nombre comercial | Protramit |
| NIF / CIF | 52598426W |
| Domicilio | Pau Vi, 6, 08173-Sant Cugat del Vallés (Barcelona) |
| Teléfono | 614487040 |
| Correo electrónico | info@protramit.com |
| Sitio web | https://protramit.com |
2. ¿Qué datos tratamos?
En función de tu relación con Protramit, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección postal, teléfono, correo electrónico.
- Datos derivados de la prestación del servicio: información sobre el causante (persona fallecida), relación de parentesco, datos de los demás herederos, información sobre bienes, inmuebles, cuentas, deudas y documentación notarial, registral, fiscal y bancaria necesaria para tramitar el encargo.
- Datos económicos y de facturación: datos bancarios, datos de pago y, en su caso, información necesaria para la financiación a través de terceros (Klarna o entidad equivalente).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y datos de uso del sitio web, conforme a la Política de Cookies.
Datos de terceros: para tramitar una herencia o donación es habitual que nos facilites datos personales de otras personas (otros herederos, el causante, etc.). Al hacerlo, garantizas que estás legitimado para comunicárnoslos y que les has informado, cuando proceda, de que sus datos serán tratados por Protramit con las finalidades aquí descritas.
3. ¿Con qué finalidad y sobre qué base legal tratamos tus datos?
| Finalidad | Base de legitimación |
|---|---|
| Atender tus consultas y facilitarte un presupuesto. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). |
| Prestar y gestionar los servicios contratados (tramitación de herencias, donaciones, testamentos, declaración de herederos, etc.). | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables. | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo si lo autorizas). | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento. |
| Mejorar el sitio web y analizar su uso. | Interés legítimo y/o consentimiento mediante cookies (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con dicho alcance.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Los datos de consultas y presupuestos no contratados se conservan durante el tiempo necesario para gestionarlos y, salvo que ejerzas tu derecho de supresión, hasta un máximo de 2 años.
- Los datos derivados de servicios contratados se conservan durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal (fiscales, mercantiles y de responsabilidad civil aplicables), debidamente bloqueados.
- Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservan hasta que lo revoques.
5. ¿A quién comunicamos tus datos?
Para poder prestar el servicio, tus datos pueden comunicarse a:
- Administraciones y organismos públicos: Agencia Tributaria, administraciones tributarias autonómicas, Dirección General del Catastro, Registros de la Propiedad y Mercantil, y demás organismos cuando sea legalmente necesario.
- Notarías y profesionales del ámbito notarial y jurídico intervinientes en la tramitación.
- Entidades bancarias y aseguradoras cuando resulte imprescindible para la gestión.
- Proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, software de gestión, correo electrónico, pasarela de pago y financiación, etc.), con los que tenemos suscrito el correspondiente contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD.
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor las realizara, se garantizarán las salvaguardas adecuadas previstas en el RGPD.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en los supuestos previstos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Revocación del consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puedes ejercerlos escribiendo a [correo de privacidad] o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, identificándote debidamente. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es — si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.
7. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.
8. Cookies
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9. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a la evolución de nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de última actualización.
Política de Cookies
Última actualización: 08 de Junio de 2026
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2. Responsable del uso de cookies
El responsable del tratamiento de los datos obtenidos mediante cookies es:
| Dato | Información |
|---|---|
| Titular | Rubén Benítez Pérez |
| Nombre comercial | Protramit |
| NIF / CIF | 52598426W |
| Domicilio | Pau VI, 6, 08173-Sant Cugat del Vallés (Barcelona) |
| Correo electrónico | info@protramit.com |
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4. Cookies utilizadas en este sitio
Tipos de cookies que usamos
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