Política de Privacidad

Última actualización: 08 de Junio de 2026

En Protramit nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales, especialmente porque acompañamos a las personas en momentos delicados como la tramitación de una herencia. Esta Política de Privacidad explica de forma transparente quién trata tus datos, con qué finalidad, sobre qué base legal y qué derechos tienes.


1. Responsable del tratamiento

Dato Información
Titular Rubén Benítez Pérez
Nombre comercial Protramit
NIF / CIF 52598426W
Domicilio Pau Vi, 6, 08173-Sant Cugat del Vallés (Barcelona)
Teléfono 614487040
Correo electrónico info@protramit.com
Sitio web https://protramit.com

2. ¿Qué datos tratamos?

En función de tu relación con Protramit, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección postal, teléfono, correo electrónico.
  • Datos derivados de la prestación del servicio: información sobre el causante (persona fallecida), relación de parentesco, datos de los demás herederos, información sobre bienes, inmuebles, cuentas, deudas y documentación notarial, registral, fiscal y bancaria necesaria para tramitar el encargo.
  • Datos económicos y de facturación: datos bancarios, datos de pago y, en su caso, información necesaria para la financiación a través de terceros (Klarna o entidad equivalente).
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y datos de uso del sitio web, conforme a la Política de Cookies.

Datos de terceros: para tramitar una herencia o donación es habitual que nos facilites datos personales de otras personas (otros herederos, el causante, etc.). Al hacerlo, garantizas que estás legitimado para comunicárnoslos y que les has informado, cuando proceda, de que sus datos serán tratados por Protramit con las finalidades aquí descritas.


3. ¿Con qué finalidad y sobre qué base legal tratamos tus datos?

Finalidad Base de legitimación
Atender tus consultas y facilitarte un presupuesto. Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
Prestar y gestionar los servicios contratados (tramitación de herencias, donaciones, testamentos, declaración de herederos, etc.). Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables. Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo si lo autorizas). Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
Mejorar el sitio web y analizar su uso. Interés legítimo y/o consentimiento mediante cookies (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con dicho alcance.


4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

  • Los datos de consultas y presupuestos no contratados se conservan durante el tiempo necesario para gestionarlos y, salvo que ejerzas tu derecho de supresión, hasta un máximo de 2 años.
  • Los datos derivados de servicios contratados se conservan durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal (fiscales, mercantiles y de responsabilidad civil aplicables), debidamente bloqueados.
  • Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservan hasta que lo revoques.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

Para poder prestar el servicio, tus datos pueden comunicarse a:

  • Administraciones y organismos públicos: Agencia Tributaria, administraciones tributarias autonómicas, Dirección General del Catastro, Registros de la Propiedad y Mercantil, y demás organismos cuando sea legalmente necesario.
  • Notarías y profesionales del ámbito notarial y jurídico intervinientes en la tramitación.
  • Entidades bancarias y aseguradoras cuando resulte imprescindible para la gestión.
  • Proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, software de gestión, correo electrónico, pasarela de pago y financiación, etc.), con los que tenemos suscrito el correspondiente contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD.

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor las realizara, se garantizarán las salvaguardas adecuadas previstas en el RGPD.


6. ¿Cuáles son tus derechos?

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
  • Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en los supuestos previstos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Revocación del consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercerlos escribiendo a [correo de privacidad] o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, identificándote debidamente. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)www.aepd.es — si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.


7. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.


8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Puedes consultar el detalle de las cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies.


9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a la evolución de nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de última actualización.

Política de Cookies

Última actualización: 08 de Junio de 2026

En Protramit utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web protramit.com y, con tu consentimiento, para analizar su uso y mejorar tu experiencia. Esta política te explica qué son, cuáles usamos y cómo puedes gestionarlas.


1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo (ordenador, móvil o tableta) cuando lo visitas. Sirven para que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias, y para recopilar datos estadísticos sobre su uso. Existen tecnologías similares (píxeles, almacenamiento local, etc.) a las que también se aplica esta política.


2. Responsable del uso de cookies

El responsable del tratamiento de los datos obtenidos mediante cookies es:

Dato Información
Titular Rubén Benítez Pérez
Nombre comercial Protramit
NIF / CIF 52598426W
Domicilio Pau VI, 6, 08173-Sant Cugat del Vallés (Barcelona)
Correo electrónico info@protramit.com

3. Tipos de cookies que utilizamos

Según quién las gestiona:

  • Propias: gestionadas por Protramit desde su propio dominio.
  • De terceros: gestionadas por entidades externas (por ejemplo, proveedores de analítica).

Según su finalidad:

  • Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio (navegación, seguridad, gestión del consentimiento). No requieren consentimiento.
  • Cookies de preferencias o personalización: permiten recordar opciones como el idioma o la región.
  • Cookies de análisis o medición: permiten conocer cómo interactúan los usuarios con el sitio para mejorarlo. Requieren tu consentimiento.
  • Cookies de marketing o publicidad: permiten mostrar contenidos o anuncios adaptados. Requieren tu consentimiento.

Según su duración:

  • De sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
  • Persistentes: permanecen en el dispositivo durante un periodo determinado.

4. Cookies utilizadas en este sitio

Tipos de cookies que usamos

Necesarias

Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.

Estadísticas

Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.

 


5. Consentimiento

Al acceder por primera vez al sitio web, se muestra un aviso de cookies que te permite aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias. Las cookies técnicas se instalan por ser imprescindibles; el resto solo se activan si las autorizas. Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies del sitio.


6. ¿Cómo gestionar o eliminar las cookies?

Además del panel de configuración del sitio, puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas desde la configuración de tu navegador:

Ten en cuenta que, si desactivas determinadas cookies, es posible que algunas funcionalidades del sitio no funcionen correctamente.


7. Tratamiento de datos y más información

Los datos obtenidos a través de cookies se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad, donde puedes consultar tus derechos y cómo ejercerlos.


8. Cambios en la Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios normativos o técnicos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de última actualización.